
杨铭宇黄焖鸡“塌房”问题不在后厨在办理
“运用寄存多天的发酸食材,顾客食用后的剩菜收回再加工售卖,隔夜发黑的牛肉加色素后假充新鲜牛肉……”据报导,多家杨铭宇黄焖鸡加盟门店的后厨存在多种食物安全乱象,相关论题随后冲上热搜,引发重视。
又一家闻名餐饮企业摔倒在食物安全问题面前。被曝出的乱象触目惊心,令顾客既心疼又怒火攻心。问题频出,乱象迭出,杨铭宇黄焖鸡此前所称的“匠心、初心、良知”,现在看来更像是自我标榜的黑色幽默。
问题出在后厨,本源却在上头。报导称,杨铭宇黄焖鸡总部工作人员表明,总部实施严厉监管,组织各地区负责人巡查加盟店的卫生状况。而实际上,在记者暗访期间,并未看到巡查人员对门店的卫生和食材进行全方位查看。就算平常真有巡查,这样的卫生状况,明显也阐明晰其准则履行的不到位。
杨铭宇餐饮办理有限公司在抱歉信中供认,“此次事情暴露出公司在涉事加盟门店的加盟办理、监督履行上的严重缝隙,咱们承当悉数职责。”可说究竟,“针大的眼,斗大的风”,加盟店敢“放飞”自我,职责仍是在于办理者自身的渎职。就算品牌企图将问题悉数推给下级的加盟店,终究砸的也是整个企业的招牌。
据介绍,自品牌创建十余年来,杨铭宇黄焖鸡的加盟店已遍布全国23个省、5个自治区和4个直辖市,门店总数打破6000家。不管数量之多仍是增加之快,都很惊人。可是,萝卜快了不能不洗泥,开展快了不能脱轨和失控,特别是触及食物安全,更不能麻木和迷糊。
假如连根本的巡店都不可以保证,怎么保证食物安全?身为我国餐饮品牌成功模范的连锁企业,杨铭宇黄焖鸡本应可以发挥供应链优势来保证食材质量,也理应经过多年经历堆集构成一套加盟商资质审阅,包含监督巡查的标准,可为何却在食物安全上摔跤?官网上的宣传语“溯本求源,食材好食才好”不能说说罢了,不能用来标榜而不履行。
归纳新闻媒体报导,杨铭宇黄焖鸡现已屡次在食物安全上栽了跟头。就在上一年9月,“公司订货杨铭宇黄焖鸡米饭超20人中毒”;同年7月,品牌被曝“从外卖中吃出死老鼠”。假如说一次是偶尔,那么屡次“塌房”,则阐明杨铭宇黄焖鸡在办理上有必定的问题,且是不小的问题。即以多家遭暗访的门店“招聘时不需要职工供给健康证,很多无证店员直接上岗”为例,持证上岗本是最根本的法令要求,而加盟门店却不恪守,问题只是出在加盟门店身上?
被媒体曝光后,杨铭宇黄焖鸡对涉事门店“立刻歇业,而且永久关店”,这种“斩立决”的姿势应予必定,可是,只是严肃处理还不行。杨铭宇黄焖鸡能否从头赢得顾客信赖,取决于能不能认识到问题的本源在哪里,能不可以做到从源头上反思、从病根上医治?
食物安全始终是餐饮品牌的生命线。一旦孤负顾客的信赖,就会陷入困境,甚至走入绝地。即使真实整改,恐怕也难以短期内走出风云,究竟,顾客不会怂恿那些再三出问题的餐饮企业,监管部门也不会听任餐饮企业再三应战底线。从这个方面看,杨铭宇黄焖鸡要铭记经验,而不能止于危机公关,也不能想着蒙混过关。
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